고객센터 상담원 보호에 관한 업무 운영지침
- Type
- Regulations
- Issued Date
- 2021-12
- Publisher
- 건강보험심사평가원
- Table Of Contents
- 제1조(목적)
제2조(정의)
제3조(다른 법령과의 관계)
제4조(관리·감독)
제5조(상담원 보호 조치)
제6조(악성ㆍ강성 민원의 유형)
제7조(악성ㆍ강성 민원 처리 기준)
제8조(세부사항)
부 칙
- Publisher
- 건강보험심사평가원
- Location
- KOR
- 파일 목록
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Download
고객센터 상담원 보호에 관한 업무 운영지침(2021년12월).pdf
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